ご利用ガイド
ご購入について
◆ご希望の商品を選択し、「ご購入はこちらから」ボタンをクリックしてください。
◆注文した商品を確認し、数量を選択してください。「お買い物を続ける」ボタンをクリックすると続けて他の商品を選択できます。
※お届け先が複数の場合は、恐れ入りますが同じ手順で件数分のご注文をお願いいたします。
◆お客様情報を入力してください。
◆お客様情報やお届け先情報等を入力してください。
◆お支払い方法を選択してください。お届け希望日時を指定してください。（※ご注文点数、地域、時間によってはご希望に添えない場合がございます。）
◆ご注文内容を確認していただき、内容に間違いがなければ、ご注文を確定してください。
◆ご注文完了後、ご登録頂きましたメールアドレスに、『ご注文の確認メール』を自動送信いたします。
※この時点でメールが届かない場合、迷惑メールフォルダに受信、メールアドレスの記載ミスなどの原因が考えられますので、ご登録のメールアドレスをご確認ください。
ドメイン指定受信を行っている携帯電話のメールアドレスでご注文された場合、店舗より送信されるメールをお客様が受信出来ない事があります。
日本国外への発送は、受付しておりません。あらかじめご了承下さい。
消費税について
商品代金以外には、消費税及び送料をお支払い頂きます。
【消費税 】10%(円未満四捨五入)
配送について
■佐川急便
以下地域：700円
青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県
※1配送先につき、合計5,000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
北海道は1,350円
※1配送先につき、合計5,000円以上ご注文いただいた場合、送料が700円になります。※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
沖縄・離島は1,650円
※1配送先につき、合計5,000円以上ご注文いただいた場合、送料が1,000円になります。※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
配達希望時間帯は、プルダウンメニューからお選びください。 （※地域によっては対応していない場所もあります）
お届け日指定：ご注文日より7営業日以降のご指定が可能です。
お支払いについて
クレジットカードでのお支払い
クレジットカードのお支払いに関しては、各クレジットカード会員規約に基づき、お客様の口座より代金引落させていただきます。
カード名義人（ご本人、もしくはご家族）・カード会社・カード番号・有効期限をご入力ください。一括支払いのみで承っております。
※キャンセルや返品をされた場合、一旦口座から引き落としになった後、翌月以降のご請求時にカード会社よりご返金となる場合がございます。予めご了承ください。
※VISAデビットカードについて
クレジットカード決済時にVISAデビットカードをご利用いただいた場合、ご注文時に実施するカードの認証の時点で即座にお客様銀行口座から該当金額が引き落とされます。また、カードの認証後にご注文内容を変更されると、VISAデビットカードの特性上、変更時の金額も口座から引き落とされます（二重で引き落としがされてしまいます）。
ご注文内容の変更前のご利用金額は、後日カード会社から返金されますが、ご返金されるまで数十日掛かる場合がございます。
ご返金に関するご質問・お問い合わせは、各カード発行会社へ直接お問い合わせください。
返品・交換について
配送途中の破損などによりお客様の手元についた時点で商品に破損・汚れがあった場合、あるいは商品の誤送(サイズ違い、色違い、商品違い)が発生した場合には、送料弊社負担で交換・返品致します。
※初期不良、発送商品間違いの場合の返品送料につきましては、当店着払いにて対応いたします。
サイズ交換は、1回に限り承っております。
※返品のための送料はお客様のご負担となります。交換後商品の送料は弊社にて負担致します。お客様都合による返品・交換をご希望された場合、一度でもご使用になられた商品はご希望を承れませんのでご了承下さい。
※返品の際は必ず事前にメール・お電話・FAXにてご連絡ください。
※配送後、お客様が破損、汚損されたものについては返品・交換致しかねますので、ご了承ください。
※商品返品に伴う返金につきましては、ご指定の口座にお振込み致します。尚、不良品等を除き、ご返金額は商品代金のみとなり、返品送料、代引手数料・振込手数料につきましては、ご返金対象外となります。
◆返品の際、下記内容をご記入の上、商品に同梱ください。
・氏名・電話番号・郵便番号・住所・返金先銀行口座（銀行名・支店名・普通・当座・口座番号・口座名義（カタカナ））
※ご返金額は、商品代金より、振込手数料を差し引いた額となります。
返品先
住所：〒550-0013 大阪市西区新町1-6-22 新町新興産ビル3-A
電話番号：06-6534-6784
宛先：株式会社千鶴堂
下記の状態のお戻しは交換・返品を承ることができません。ご了承ください。
『開封してしまった』
『商品に汚れや傷を付けてしまった』