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ご購入について

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消費税について
商品代金以外には、消費税及び送料をお支払い頂きます。
【消費税 】10%(円未満四捨五入)


配送について

■佐川急便 

以下地域:700円

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※1配送先につき、合計5,000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

北海道は1,350円

※1配送先につき、合計5,000円以上ご注文いただいた場合、送料が700円になります。※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

沖縄・離島は2,600円

※1配送先につき、合計5,000円以上ご注文いただいた場合、送料が1,000円になります。※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

 

配達希望時間帯は、プルダウンメニューからお選びください。 (※地域によっては対応していない場所もあります)

お届け日指定:ご注文日より7営業日以降のご指定が可能です。


お支払いについて

クレジットカードでのお支払い

クレジットカードのお支払いに関しては、各クレジットカード会員規約に基づき、お客様の口座より代金引落させていただきます。
カード名義人(ご本人、もしくはご家族)・カード会社・カード番号・有効期限をご入力ください。一括支払いのみで承っております。
※キャンセルや返品をされた場合、一旦口座から引き落としになった後、翌月以降のご請求時にカード会社よりご返金となる場合がございます。予めご了承ください。
※VISAデビットカードについて
クレジットカード決済時にVISAデビットカードをご利用いただいた場合、ご注文時に実施するカードの認証の時点で即座にお客様銀行口座から該当金額が引き落とされます。また、カードの認証後にご注文内容を変更されると、VISAデビットカードの特性上、変更時の金額も口座から引き落とされます(二重で引き落としがされてしまいます)。
ご注文内容の変更前のご利用金額は、後日カード会社から返金されますが、ご返金されるまで数十日掛かる場合がございます。
ご返金に関するご質問・お問い合わせは、各カード発行会社へ直接お問い合わせください。


返品・交換について

商品に不良があった場合、または誤配送があった場合は、送料当店負担にて交換・返品を承ります。

  • 返品・交換のご連絡期限:商品到着後7日以内に、必ずメールまたはお電話でご連絡ください。
  • 返金処理の目安:返品商品到着後、7営業日以内にご指定の口座へご返金いたします。クレジットカードでお支払いの場合は、カード会社を通じて返金処理を行います。
  • 返品に必要な情報:商品に同梱の上、以下を明記してください。
    • ご氏名
    • ご住所・電話番号
    • ご注文番号
    • 返金先情報(銀行名・支店名・口座番号・口座名義)

お客様都合による返品・交換

  • 未使用・未開封品に限り、1回に限りサイズ交換を承ります。
  • この場合の返送料はお客様負担となります。交換後の再発送送料は当店が負担いたします。
  • ご返金時、振込手数料・代引き手数料は返金対象外となります。

返品・交換をお受けできない場合

  • 商品到着から8日以上経過した商品
  • 一度でもご使用になられた商品
  • タグ・箱など付属品を紛失した商品
  • お客様の責任で汚れ・破損が生じた商品

返品先住所

550-0013
大阪市西区新町1-6-22 新町新興産ビル3-A
株式会社千鶴堂
電話番号:06-6534-6784